Todas nuestras unidades se encuentran aseguradas contra Responsabilidad Civil y Daños a Terceros tanto de la unidad como del vehículo que transportamos.
Instalaciones.
Gruas Hermes cuenta con 2,700 m2 de instalaciones, donde se encuentra ubicado su garaje, taller y oficinas, para servir a nuestros clientes con toda seguridad, comodidad y puntualidad.
Oficinas de ventas y encierro.
3ª Privada de Santo Tomas No 25, Col. Santo Tomas, CP 02020 En Azcapotzalco CDMX
Una de nuestras grandes inquietudes y uno de nuestros mayores logros, es la adecuada y constante capacitación de nuestros operadores mejorando la preparación de cada operador, así como su trato para con los usuarios.
Gruas Hermes cuenta con los elementos suficientes y físicamente capacitados para el adecuado cumplimiento de los servicios de arrastre vial dentro del D. F. área conurbana y cualquier otra parte del Territorio Nacional, los trescientos sesenta y cinco días del año, prestando servicios las veinticuatro horas del día.
La seguridad de los vehículos que transportamos es preocupación de primer orden en nuestra empresa, de hí que hemos establecido lo siguiente:
Sistema Satelital.- Utilizamos tecnología de punta que nos permiten establecer la ubicación geográfica exacta de las grúas. Vía GPS controlamos la velocidad, desplazamientos tramo por tramo, RPM´S, odómetro digital, puntualidad, desvíos de ruta, apertura de puertas y movimientos del equipo de arrastre. Vía GPRS podemos transmitir esta información a nuestra central lo que nos permite monitorear las 24 horas y los 365 días del año en tiempo real la operación. En caso de una anomalía en el desplazamiento de la grúa ó activación de la plataforma o wheel lift podemos inmovilizar la unidad desde nuestras instalaciones.
Red de comunicación celular.- Nuestras unidades, están equipadas con celulares que les permiten enlaces de inmediato con la cabina y la que se encuentran en servicio las veinticuatro horas del día, verificando cada uno de los servicios otorgados. Así mismo, reciben información sobre cualquier situación de emergencia manifestaciones, o cualquier tipo de imponderable.
Nextel.- Nuestra cabina cuenta con equipo Nextel lo que nos permite una comunicación inmediata con nuestros clientes.
Líneas telefónicas.- Nuestra cabina cuenta con 10 líneas telefónicas.
Equipo y Accesorios.- Todas las grúas están equipadas de acuerdo a la Norma Oficial de la SCT. Se realizan inventarios diariamente lo que nos permite tener las unidades sin faltante alguno.
Mantenimiento Preventivo.- Las unidades, también reciben este tipo de servicio, perfectamente programado por computadora, para ser brindado cada 5000 Km. recorridos. Tal mantenimiento consiste en la revisión de todo el sistema mecánico de nuestros vehículos a través de la bitácora preestablecida para cada unidad. En caso de falla o contingencia, el operador se reporta vía celular, indicando a su base el problema. La base le enviará inmediatamente un vehículo adicional para cubrir el servicio original.
